優れたリーダーは従業員に刺激を与え、従業員の才能をますます発見しますが、有毒なリーダーは人々のモチベーション、身体的および知的力を奪います。 心理療法士のエイミー・モーリンは、個々の従業員と会社全体の両方にとって、そのような上司の危険性について話します。
私のクライアントの多くは、「私の上司は暴君です。 新しい仕事を探す必要があります」または「自分の仕事がとても好きでしたが、新しい管理職によって、オフィスは耐えられなくなりました。 どれだけ長く服用できるかわかりません。» そこには。 有毒な上司のために働くことは、生活の質を著しく損ないます。
有毒なボスはどこから来たのですか？
悪いリーダーは必ずしも有毒ではありません。 組織的なスキルやコミュニケーションの芸術など、リーダーシップの資質を発達させていない人もいます。 有毒なリーダーは、経験不足からではなく、単に「芸術への愛」から他人を傷つけます。 彼らの手には、恐れと脅迫がコントロールの主なツールです。 彼らは彼らの目標を達成するために屈辱と脅威を軽蔑しません。
そのような指導者はしばしば精神病質者とナルシシストの特徴を持っています。 彼らは共感が何であるかを知らず、彼らの力を乱用します。
彼らが引き起こす可能性のある害
マンチェスター大学ビジネススクールの研究者は、有毒な上司が部下にどのように影響するかを発見しました。 彼らは、いくつかの国のさまざまな業界の1200人の労働者にインタビューしました。 これらのリーダーの下で働く従業員は、低いレベルの仕事の満足度を経験していると報告しました。
研究者たちはまた、従業員が仕事で経験した痛みが私生活にも及ぶことを発見しました。 自己愛性および精神病質のボスに耐えなければならなかった労働者は、臨床的うつ病を経験する可能性が高かった。
有毒な幹部は企業文化を傷つけます
彼らの行動は伝染性です：それは森の火のように従業員の間で広がります。 従業員はお互いを批判し、他人を信用する可能性が高く、より積極的です。
2016年のミシガン大学の研究では、同様の結果が見つかりました。 そのような上司の行動の主な特徴：部下の無礼、皮肉、屈辱は、心理的倦怠感と働きたがらないことにつながります。
有毒な関係は、士気だけでなく、会社の収益性にも悪影響を及ぼします。
同時に、職場環境が悪いと、一般の従業員の自制心が低下し、同僚に対する失礼な行動の可能性が高まります。 未開の人間関係は、士気だけでなく、会社の収益性にも悪影響を及ぼします。 研究者たちは、環境の悪化に関連する会社の経済的損失は、従業員14人あたり約XNUMXドルであると計算しました。
リーダーの成功を測定する方法は？
残念ながら、多くの組織は個々の結果に基づいてリーダーのパフォーマンスを測定しています。 有毒な上司が短期的な目標を達成できることもありますが、意味のある前向きな変化にはつながりません。 脅迫や恐喝により、従業員は休日なしで12時間働くことを余儀なくされる可能性がありますが、このアプローチの効果は短期的なものにすぎません。 上司の行動は、モチベーションと生産性に悪影響を及ぼします。
管理が不十分なため、労働者は燃え尽き症候群のリスクが高くなり、職場での絶え間ないストレスは生産性の低下と満足度の欠如につながります。
リーダーのパフォーマンスを評価するときは、個々の結果ではなく全体像を見て、リーダーの活動が組織に悪影響を与える可能性があることを覚えておくことが重要です。