心理学
映画«メジャーペイン»

指示は正確でなければなりません。

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指示—結果を達成するために必要なアクションの短く明確なリスト。 より広いのは、結果を得るために行動が取られる方向または順序です。 指示は、あなたが受け取るべきものとこれを達成するために取るべき行動を示しています。

私があなたにコーヒーを作るための指示を与えるならば、それは望ましい結果を達成するために必要なプロセスまたは行動のシーケンスの正確な声明を含みます。 指示は短い文章の形式にすることができます。たとえば、「フィルターをコーヒーメーカーに挿入する」、「挽いたコーヒーをフィルターに注ぐ」、「水をコーヒーメーカーのタンクに注ぐ」、「スタートボタンを押す」などです。

注文が何をすべきかを示している場合、指示はそれがどのように行われるかを示しています。 指示が明確であるほど、必要なことが行われる可能性が高くなります。 命令が曖昧であるほど、「そしてすべてが明確である」ことを意味し、曲がりくねって実行される可能性が高くなります。 指示は正確でなければなりません。

指示は、ビジネス形式のアドレスの形式です。 個人的な生活の中で常に指示を持って話すことは、心のこもったものではなく、乾いたものですが、明確な指示なしに誠実に話すことは、誤解にぶつかることを意味します。

賢くてビジネスライクな人と情報を共有したい場合、これは必ずしも適切ではありません。 人々があなたをよりよく理解するように、しばしばあなたの欲望を正確な指示として定式化します:あなたは人に何を望んでいますか。 これらをフォームのソフトリクエストとしますが、実際には明確な指示です。

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