バーでの10件の不正行為
私たちはバーやレストランの国にあり、私たちのレジャー活動は通常、スペインに存在する数千のホテル施設の近くまたはその中で表されます。
待望のカスタマーエクスペリエンスは現在流行しており、この場合、熱意や楽しみではなく、特にネガティブなレベルや驚くべきレベルで明確に達成されていることを保証できます。
食べ物、料理、サービス、場所、それらは完全に世話をしなければならないほど多くの影響要因がありますが、隠蔽から失望へとその細い赤い線を通過するので、時にはそのような疑いを持ってはいけません。
ビジネスビジネスの成功要因のXNUMXつは忍耐力、献身、透明性であり、後者が失敗した場合、通常、最初のXNUMXつでは完全な開発を成功させるのに十分ではないことを忘れないでください。
そのランチやディナーの完璧な瞬間に有名な「アカウント」に驚いた人はどれくらいいますか？ 確かに、熱意と喜びはすぐに大きな怒りに変わりました…。
消費者保護団体Facuaは最近、多くの人が詐欺と呼ぶものの詳細なリストを提示しましたが、それは本当に暗い側面の一部であり、意図的かどうかにかかわらず、彼らが毎日提供するホスピタリティ施設の所有者かどうかはわかりません彼らの場所で。
この種の虐待を容認せず、ソーシャルメディア内でのコメントや意見の不一致にラベルを付けるために、消費者間のコラボレーションスピーカーとして、組織自体からハッシュタグ#BaresParaNoVolverを作成したこれらのアクションのノイズはどこまで到達しますか。
以下では、より一般的であると私たちが信じているそれらのダースを強調します。そのうちのXNUMXつは、セクターの専門化を支援するためにバーやレストランの習慣から生まれるべきであると私たちは信じています。
- 待ち時間 彼らが私たちの飲み物を注文した瞬間からウェイターが食べ物の選択についてもう一度尋ねるまでは、シビリン戦略の明確な例です。時には、ソーダを一滴も残さないだけでなく、彼らの名誉と地域の部門で「ブランド」または「スポーツ」のサッカーデーのすべての結果を読む時間がありました…
- 飲み物の価格を報告しない。 一部の施設では、手紙の中で液体飲料の価格を省略しています。これは、何かを隠したいという明確な兆候です。一般に、その結果、広く要求されている株式市場のオファーであるかのように、飲料の価値が驚くほど上昇傾向にあります。 これは不信感を生み出します。
- 金の値段でパン。 施設はパンを個別に請求することができ、それは合法ですが、バーまたはレストランの価格表に表示されている場合にのみ、表示されていない場合は請求できません。
- 過大評価されている前菜。 全国ではなく、オリーブのボウルやジャガイモのプレートの価値が「卵」とほぼ同等であるため、尋ねるという悪い習慣が私たちに恥ずかしい状況を引き起こします。チョウザメの」。 価格表に反映されていれば合法です…
- 10％の付加価値。 私たちは本格的なヨーロッパ人であるため、VATは頭痛の種であり、時には望ましくない驚きを与えるだけです。 メニューの場合、料理や飲み物の価格に有名な税金が含まれているかどうかを常に強調する必要があります。 さらに、計算は簡単で、私たちは皆チップを好む…;）
- レストランメニューの頭字語の魅力的な世界。 ソーシャルメディアでも複製されるべき威厳でもない「SM」または「PSM」は、「市場に応じた価格」の古典的な頭字語であり、価格が変動しても、本当に一般的な違法性を発見するだけです。義務的なことはそれを知らせることです、なぜならクリップで撮られた不快な紙は通常、料理やハイライトされた製品の完璧な書道で手紙の表紙に置かれます、はい、その価格で…
- テーブルまたはバー、高さの問題。 なぜビールはバーよりもテーブルの方が高いのですか？ マイレージは実際にはビールやプレートには適用されません。特定の場所では、合法であるため、ホスピタリティ施設からの手紙または強みのリストに常に完全に反映されなければならないのが一般的です。 私たちが許してはならないのは、それが口頭で伝えられ、すべてがよく反映されているということです。
- サプリメントのエキサイティングな世界。 ベルランガ映画の脚本から取ったように見えますが、一部の施設では、氷の代金を請求したり、肉を上手に調理したい場合に使用します。 これは完全に違法であり、容認できない虐待です。 時間の水を注文したり、ほとんど生の肉を注文したりするための割引を提供されたことはありますか？ 日本食レストランはどうなるのでしょうか…？
- 決して機能しないPOS. なんて不運だ！ 世界は支払い方法を進歩させようと努めており、昼食をとる場所ではデータフォンは常に失敗します。 これは起こり得ることですが、施設の担当者は、支払い時ではなく、施設に到着したときにそのことを通知するか、カードの受け入れを発表するポスターやステッカーの横に表示する必要があります。 この場合不明な点は、ATMからお金を引き出す義務を免除して、レストランの口座を要求し（保証として、DNI番号を提供する）、現金で預金するか、施設の口座に送金する権利があることです。 彼らは私たちに手数料を請求しようとしています。
- 鎮痛剤。 結局、病状または不満のいずれかのために私たちの頭が痛くなり、鎮痛薬を要求した場合、あなたはただ請求される必要があります。 この行為はそれを収集するという事実のために違法ですが、薬局と保健センターだけが薬を供給することができ、現時点ではバーはまだアスピリンではなくほとんどすべてを派遣しているため、最悪のことはあなたにそれを与えないことです