心理学

映画「プリティウーマン」で、ジュリアロバーツのヒロインがシックなブティックから出された方法を誰もが覚えています。 たとえ経済的に購入する準備ができていても、私たちは慎重にそのような店に行き、恥ずかしい思いをします。 これにはXNUMXつの理由があります。

好奇心のために、私たち一人一人は少なくとも一度は高価なブティックに行きました。 そして、冷静なインテリアと傲慢な営業担当者は購入を奨励していませんが、スタッフは顧客を引き付けて最大の収益を上げることに関心があるはずです。 なぜこれらの店は彼らのように見えるのですか、そしてなぜ彼らは私たちを怖がらせるのですか?

1.芸術的なインテリア

高価なブティックでは、冷たいシックな雰囲気が支配しています。 広い人けのない空間と豪華な仕上げは、施設のステータスを強調しています。 違和感があります。 ここは不快です。 周囲の環境が示唆しています—すべてに触れたり、たくさんのことを試したり、掘り出し物をしたりしないでください。 シンガポール国立大学の社会学教授であるChuaBengHuatは、これは偶然ではないと説明しています。

高価な店はこのスタイルで特別に建てられています。 インテリアはバリアのように機能します。 それは裕福な顧客を引き付け、高価なデザイナーアイテムを買う余裕がない人々を怖がらせます。 ブティックのまばらさは、その独占性を強調しています。

また、高価なブランド店は国際的なスタイルが特徴です。 ハイデルベルク大学の人類学教授であるクリスティアーネブロシウスは、発展途上国では、高級ブティックは「海外での生活」の島であることを発見しました。 彼らは買い物客を故郷や国からファッションとデザインの世界へと運びます。

2.細心の注意

高級ブティックとマスマーケットのXNUMXつ目の違いは、スタッフの数です。 安価な店やディスカウンターでは、売り手は買い手より数倍少なくなります。 これは、店舗がセルフサービスの概念を促進し、コストを削減する方法です。

高価なブティックでは、その逆が当てはまります。 ここには、あらゆる気まぐれな顧客に対応するために、買い手より売り手が多い。 しかし、買い手の不足と売り手の余剰は、抑圧的な雰囲気を作り出し、人々を怖がらせます。 あなたが注目を集めているようです。 売り手はあなたを見て、あなたを評価します。 あなたは顕微鏡の下にいるような気がします。

奇妙なことに、高価なブティックでの売り手の傲慢さは、購入したいという欲求を煽っています。

心理学者のトーマス・リチャーズは、注意の中心になることへの恐れは社会不安の兆候のXNUMXつであると説明しています。 あなたは他の人があなたを否定的に評価したり、あなたを判断したりすることを恐れています。 高価な店で買い物をする価値がないと深く思ったら、スタッフの監視の下で、あなたの恐れは悪化します。 彼らはあなたがここに属していないことに気づきそうです、そして彼らはあなたをここから追い出します。

3.不親切なスタッフ

スタッフは理由であなたを評価します—彼らはあなたがお金を持っているかどうかを判断します。 営業担当者は売上に基づいて支払われます。彼らはただgawkに来る顧客を必要としません。 靴、衣類、アクセサリーがログインしているストアのクラスと一致しない場合、販売者は気付くでしょう。 彼らはあなたを無視するか、しぶしぶあなたを助けます。

ブリティッシュコロンビア大学の心理学者MorganWardとDarrenDahlは、高級ブティックでの店員の傲慢さが購入意欲を刺激していることを発見しました。 私たちは正義を取り戻し、シックな場所で物を買う価値があることを証明するよう努めています。

恐怖を克服する方法は?

あなたが高級店で購入する準備ができているなら、それは精神的に準備することです。 いくつかのトリックは、プロセスをより快適にします。

着飾る。 売り手はあなたの服、靴、アクセサリーを本当に大切にしています。 高価なブティックで不快に感じる場合は、ジーンズやスニーカーでそこに来るべきではありません。 より見栄えのする服や靴を選択してください。

範囲を探索します。 ストアまたはブランドのWebサイトで、事前に品揃えをよく理解してください。 あなたが好きなものを選んで、店でそれに興味を持ってください。 スタッフはあなたの意識に気づき、真面目なバイヤーとしてあなたを連れて行きます。

売り手に耳を傾けます。 売り手が邪魔になることもありますが、彼らはあなたよりもブランドの範囲をよく知っています。 売り手は、利用可能なスタイル、色、サイズ、および他の店舗での商品の入手可能性に関する完全な情報を持っています。

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